东北小伙高洋，在济南山景御园小区经营着一家菜鸟驿站，2021年1月开始营业，今年是他第二年在济南过年。高洋说，这两年春节，一是因为疫情，二是因为工作，于是便选择留在了济南，“网购早已成为大家生活中不可或缺的一部分，我们的服务也变得越来越重要。”
高洋介绍说，店里最初只有收取快递的服务，当时30平方米的面积，还余出了不少空间，但短短一年的时间，这里相继增加了诸如团购、洗衣等多种消费业态，涵盖了小区居民生活的方方面面。采访当天，上午10点左右，一辆送货车卸下了满满5筐货物，高洋清点了一下，大概有数百件订单，“疫情后，社区团购一下子就火了，现在在我们驿站几乎全年都没有淡季，蔬菜、水果、海鲜……春节这几天各类礼盒又明显多了很多。”
除了网购，驿站里的洗衣服务也深受小区居民的欢迎，“平时每天会有数十件，春节前几天更集中。”
高洋还告诉记者，他发现，现在老年人正慢慢成为网购的一大群体，但与此同时，老年人在网购过程中也遇到了不少问题，“很多人会买，但不会退，稍微复杂的操作，他们就很难掌握，当然也容易上当受骗。”
在日复一日的收件取件中，高洋也成了小区内很多老人的贴心人，“有的老人买衣服、鞋子，一次就买两个款式或者两个号码，然后在驿站拆了试试，不合适的我就帮他们直接退了。”也有的老人喜欢在取快递的间隙和高洋聊聊家常，“其实很多老人内心都很孤独，遇到事情想联系孩子，但又担心说多了，子女会觉得烦。”春节期间，高洋除了送快递上门，还为邻居们送福、贴福，与邻居们其乐融融过大年。
近年来，各大快递公司纷纷发布关于“春节不打烊”的公告，今年菜鸟驿站通过自主报名，济南共有800多家驿站宣布将在春节期间（腊月二十八-正月初五）继续营业。
虽然不能回家过年，但高洋告诉记者，他并不觉得遗憾，在济南，因为这份工作，他找到了像家一样的归属感。（济南日报 记者：陈心如）
